Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des produits/services proposés par La fée des Monts. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.
2. Prix
Les prix des produits/services sont indiqués en EUROS et incluent toutes taxes applicables. Les frais supplémentaires (ex : livraison) sont précisés avant validation de la commande.
3. Commande
La commande est confirmée après validation du paiement. La fée des Monts se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de stock ou de paiement.
4. Paiement
Le paiement est dû au moment de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire.
5. Livraison ou Retrait
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande ou retirés sur place.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction des circonstances.
6. Rétractation et Retours
Conformément à la loi applicable, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés ou périssables. Les frais de retour sont à la charge du client.
7. Responsabilité
La fée des Monts ne peut être tenue responsable des retards ou des dommages causés par des tiers ou des événements imprévus (force majeure).
8. Protection des données
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour son traitement et restent confidentielles.
9. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, le tribunal compétent est celui du siège social de La fée des Monts.